VALORES

Dignidade da Pessoa Humana: Consideramos a dignidade como um direito fundamental das pessoas. Respeitamos esse direito na relação diária que mantemos com os nossos utentes, famílias, trabalhadores e associados.

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Solidariedade: Entendemos que a solidariedade está no ADN da nossa Instituição. Através dos recursos internos e dos nossos parceiros, agimos em equipa para melhorar as condições de vida da comunidade. Acreditamos que, só através de uma ação coletiva, conseguiremos superar problemas sociais complexos e ajudar a construir um mundo melhor.

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Qualidade: Assumimos a qualidade como um forte imperativo: para nós, não faz qualquer sentido prestar serviços à comunidade sem um padrão de qualidade alto. Praticamos a qualidade, não só na prestação de serviços aos utentes, mas também na melhoria das nossas áreas de suporte, numa lógica tripartida: eficiência + inovação + melhoria contínua = qualidade.

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Profissionalismo: Acreditamos que a competência, rigor, seriedade e ética, constituem bases essenciais do profissionalismo. Assim, procuramos que as nossas equipas mantenham essas atitudes como práticas diárias, não só entre si, mas particularmente na relação que estabelecem com os utentes e outras pessoas ou entidades que interagem com a Instituição.

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Sustentabilidade: Encaramos a sustentabilidade como um compromisso muito sério perante todas as partes interessadas na Instituição. Não temos fins lucrativos, mas temos a ambição de garantir continuamente a sustentabilidade económica e financeira, mantendo uma visão de longo prazo nas gerações futuras. Somos também uma organização que respeita o ambiente e procura reduzir os impactos ambientais negativos.

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Responsabilidade Social: Ser uma organização socialmente responsável significa, no nosso entender: respeitar e proteger o ambiente que nos rodeia e toda a nossa rede de partes interessadas. Na tentativa contínua de o conseguirmos, focamo-nos em manter boa cidadania, promovendo a colaboração interna e com os nossos parceiros. Queremos ser uma instituição social na qual a comunidade confia e sabe que pode contar.

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Honestidade: A honestidade constitui o suporte da confiança e da ética. A nossa Instituição inspira confiança porque a sua equipa de profissionais partilha a honestidade como princípio e atitude nos relacionamentos diários entre si, com os nossos utentes e com outros interessados na vida da Instituição.